关于张宝山水晶宽粉产品下架及售后安排的说明

关于大家近期关注的张宝山水晶宽粉产品情况，现作如下说明。为保障消费者知情权，也为避免已下架产品与当前在售产品混淆，我们将相关产品状态、售后方式和后续处理安排统一说明如下。

01 产品当前状态

张宝山水晶宽粉产品已下架并停止销售。该产品不属于张宝山当前在售推广产品。

消费者如在第三方页面、缓存页面或历史内容中仍看到相关信息，请以我司官网最新说明和官方客服答复为准。

02 为什么要发布这份说明

我们注意到，部分消费者和网友仍会通过搜索、截图或历史链接看到水晶宽粉相关内容。由于该产品已下架，如未及时说明，容易造成该产品仍在销售、仍在推广或与当前合作产品混同的误解。

03 关于当前在售产品

张宝山当前在售产品以官网及各官方旗舰店实际展示为准。水晶宽粉已下架，不应与当前在售山药粉、鲜山药、山药粉条等产品混同评价。

对于当前在售产品，我们将持续完善原料、检测、资质、页面文案和售后服务管理。

感谢消费者的理解和监督。我们会继续用真实、透明、可验证的方式回应大家的关切。

河南张宝山生物科技有限公司
2026年8月19日